1. Настоящее Согласие на обработку персональных данных предоставляется Индивидуальному предпринимателю Шкрядо Екатерине Михайловне, ИНН 782065713500, ОГРНИП 315784700242235, являющейся оператором персональных данных (далее - Оператор), и действует на условиях, изложенных в настоящем документе и в Политике обработки персональных данных Оператора.
1.1. Согласие предоставляется при использовании сайта https://malevich.school, сайта https://pmu-school.online, личного кабинета и обучающей платформы, при заполнении форм обратной связи, форм заявки, форм оплаты и иных электронных форм, при направлении обращений, запросов, сообщений и документов Оператору, а равно при подготовке к заключению, заключении, исполнении, изменении и прекращении договоров с Оператором.
1.2. Предоставляя настоящее Согласие, субъект персональных данных подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет и факт ознакомления с Политикой обработки персональных данных Оператора.
2. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
2.1. прием и обработка заявок, запросов, обращений и сообщений субъекта персональных данных;
2.2. связь с субъектом персональных данных, предоставление информации о продуктах, услугах, стоимости, тарифах, порядке вступления в клуб, участия в мероприятиях и иных условиях взаимодействия с Оператором;
2.3. подготовка к заключению, заключение, изменение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
2.4. прием оплаты, фиксация платежей, возвратов и иных расчетов;
2.5. предоставление доступа к клубу по подписке, личному кабинету, обучающей платформе, урокам, материалам, эфирам, заданиям, дополнительным активностям и иным продуктам проекта;
2.6. сопровождение клиента;
2.7. направление сервисных, организационных и технических уведомлений, включая уведомления о рекуррентных платежах, изменениях расписания, правилах участия и статусе доступа;
2.8. организация доставки материалов, подарков, призов и иных отправлений;
2.9. сбор и анализ обратной связи по качеству услуг и клиентскому опыту;
2.10. рассмотрение обращений, претензий, заявлений, запросов и спорных ситуаций, фиксация доказательств, ведение претензионной работы и защита прав и законных интересов Оператора;
2.11. обеспечение соблюдения законодательства Российской Федерации в сфере образования и иных обязательных требований законодательства Российской Федерации.
3. В зависимости от сценария взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
3.1. фамилию, имя, отчество либо только имя;
3.2. номер телефона;
3.3. адрес электронной почты;
3.4. данные учетной записи, никнейм, логин и иной идентификатор пользователя в используемых Оператором каналах связи;
3.5. адрес доставки, адрес пункта выдачи и иные сведения, необходимые для организации доставки;
3.6. сведения о заказе, продукте, тарифе, предоставленном доступе, оплате, возврате и истории взаимодействия;
3.7. сведения об активности в личном кабинете и на обучающей платформе, включая сведения о прохождении материалов, участии в уроках, заданиях, эфирах, мероприятиях и иных форматах взаимодействия;
3.8. содержание обращений, заявлений, заявок, отзывов, переписки и иных сообщений, направленных Оператору;
3.9. фото-, видеоизображение, аудиозаписи и иные данные, фиксируемые при участии субъекта персональных данных в онлайн-созвонах, эфирах, занятиях, мероприятиях и иных форматах взаимодействия, если такая обработка необходима для исполнения договора и организации соответствующего формата участия;
3.10. сведения о профессиональной деятельности, целях участия в клубе, уровне дохода, опыте, запросах и результатах, если такие сведения добровольно предоставлены субъектом персональных данных;
3.11. сведения о предыдущем участии в клубе в объеме, минимально необходимом для идентификации такого лица и проверки статуса участия;
3.12. иные данные, предоставленные субъектом персональных данных по
собственной инициативе, если их обработка необходима для заявленной цели.
4. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях и объеме, необходимых для достижения целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом, то есть с использованием средств автоматизации и без их использования.
5. Субъект персональных данных уведомлен и соглашается, что Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам и предоставлять доступ к персональным данным в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и договорного режима конфиденциальности, в том числе:
5.1. Обществу с ограниченной ответственностью «Система Геткурс», ИНН 9731055900, ОГРН 1197746675170, для предоставления личного кабинета, обучающей платформы, размещения форм, учета доступов и связанных технических процессов;
5.2. Акционерному обществу «Амоцрм», ИНН 7709477879, ОГРН 5157746087681, для ведения CRM, обработки заявок, фиксации коммуникаций и учета сделок;
5.3. Обществу с ограниченной ответственностью «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ИНН 7708806062, ОГРН 1147746077159, для приема платежей, подтверждения оплаты и обработки возвратов;
5.4. Обществу с ограниченной ответственностью «Продамус», ИНН 1215156909, ОГРН 1111215003460, для приема платежей, подтверждения оплаты и обработки возвратов;
5.5. Обществу с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, для использования российских сервисов хранения данных, почтовых и иных технических сервисов;
5.6. Акционерному обществу «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, для работы форм на сайте, обработки заявок и связанных технических процессов, если такие формы используются Оператором;
5.7. Обществу с ограниченной ответственностью «СДЭК-Глобал», ИНН 7722327689, ОГРН 1157746448463, для организации доставки материалов, подарков, призов и иных отправлений;
5.8. платежным сервисам и банкам в объеме, необходимом для проведения платежа, возврата или подтверждения расчетов;
5.9. иным лицам, обеспечивающим работу сайтов, каналов коммуникации, электронной почты и иных сервисов, используемых Оператором в рамках проекта, если такой доступ необходим для достижения заявленных целей обработки.
6. Настоящее Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.1. Персональные данные, полученные на стадии заявки и преддоговорной коммуникации, при незаключении договора могут храниться в течение 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с субъектом персональных данных.
6.2. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договоров, могут храниться в течение срока действия договора и 3 лет после его прекращения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
6.3. Персональные данные, содержащиеся в документах о платежах, расчетах, возвратах и иных обязательных финансовых документах, могут храниться в течение 5 лет с даты завершения соответствующей операции, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
6.4. Персональные данные, связанные с организацией и сопровождением обучения, учетом результатов обучения, оформлением и выдачей сертификатов и иных документов или материалов, связанных с прохождением обучения, могут храниться в течение срока обучения и 5 лет после его завершения, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
6.5. Персональные данные, необходимые для рассмотрения претензий, споров, подтверждения факта оказания услуг, защиты прав и законных интересов Оператора, а также данные, подтверждающие предоставление настоящего Согласия, его отзыв и правомерность обработки, могут храниться не менее 3 лет с даты завершения соответствующего спора, исполнения обязательства, отзыва согласия либо последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется в силу закона или для защиты прав и законных интересов Оператора.
7. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие полностью или в соответствующей части путем направления уведомления на адрес электронной почты Оператора pmu.family@bk.ru с указанием на отзыв согласия на обработку персональных данных.
7.1. Отзыв настоящего Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его отзыва. При наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных.
8. Настоящее Согласие может быть выражено путем проставления отметки в непредзаполненном чек-боксе рядом с текстом о согласии на обработку персональных данных, путем нажатия кнопки «Отправить», «Оплатить», «Вступить», «Получить доступ», «Оставить заявку», «Согласен(на)» либо иной аналогичной кнопки в интерфейсе сайта, личного кабинета, обучающей платформы, электронной формы или иного используемого Оператором цифрового канала при наличии возможности ознакомиться с Политикой до совершения соответствующего действия, а также иным способом, позволяющим однозначно подтвердить волю субъекта персональных данных.
9. Реквизиты Оператора:
Индивидуальный предприниматель
Шкрядо Екатерина Михайловна
ИНН: 782065713500
ОГРНИП: 315784700242235
Адрес регистрации: 196620, Россия,
г. Санкт-Петербург, г. Павловск, ул. Гуммолосаровская, д. 11
Электронная почта: pmu.family@bk.ru
Контактный телефон: +7 952 222-87-65
